Lungarno: dare un futuro al software di valutazione delle performance e MBO
- Cliente
- Lungarno Collection
- Settore
- Ospitalità - hotel
La sfida
Lungarno valuta ogni anno il proprio personale e calcola i premi legati agli obiettivi con un software che avevamo realizzato nel 2016 per una società terza, che lo forniva ai propri clienti. Quando quella società ha deciso di non seguirlo più, Lungarno rischiava di restare con uno strumento indispensabile ma senza nessuno che lo aggiornasse per il nuovo anno o ne garantisse la sicurezza.
La soluzione
Lungarno ci ha contattati direttamente per continuare a lavorare con il software. Da allora prepariamo ogni anno le nuove campagne di valutazione e adeguiamo le regole di calcolo dei premi alle politiche aziendali. In parallelo stiamo portando l’applicazione su una tecnologia attuale, con sicurezza rafforzata e le stesse schermate che il personale conosce già.
Risultati
- Campagne di valutazione e MBO avviate ogni anno, senza interruzioni quando il fornitore originale si è ritirato
- Regole di calcolo dei premi aggiornate quando sono cambiate le politiche aziendali
- Applicazione portata su una tecnologia attuale, con la stessa interfaccia e la stessa logica per chi la usa
- Protezione delle password e dell’accesso rafforzata nella nuova versione
- L’esperienza maturata sul progetto è diventata TalentRewards, il nostro prodotto per performance management e MBO
Lo stesso software, un rapporto diretto
Nel 2016 avevamo realizzato questo software su commissione di una società terza, che lo offriva ai propri clienti come servizio. Lungarno era uno di loro. Quando quella società ha deciso di non seguirlo più, il rischio per Lungarno era quello che corre chiunque resti senza fornitore: uno strumento che continua a girare, ma che nessuno aggiorna, corregge o mette in sicurezza.
Lungarno ha scelto di rivolgersi direttamente a chi il software lo aveva scritto. Per loro ha significato nessuna migrazione, nessun periodo di prova con uno strumento nuovo e nessun dato da trasferire: hanno continuato a lavorare come prima, con un interlocutore in meno fra loro e chi sviluppa.
Non era uno strumento qualunque. Ogni anno serve a valutare il personale e a calcolare la parte variabile della retribuzione: un errore lì non è un fastidio, è un problema con le persone.
Cosa fa
Il ciclo è quello classico della valutazione delle performance, adattato alle regole del gruppo. Ogni anno si apre una campagna: chi viene valutato compila la propria autovalutazione, il responsabile scrive la sua valutazione, la persona ne prende visione. Per chi ha obiettivi legati al premio c’è la scheda MBO, con target, fasce di raggiungimento e calcolo dell’incentivo. Alla direzione arrivano report in PDF ed Excel per reparto, ruolo e periodo.
Farlo crescere con le regole dell’azienda
Lavorando direttamente con Lungarno, il software ha iniziato a seguire più da vicino le sue esigenze: ogni anno prepariamo la nuova campagna, e quando cambiano le politiche di incentivazione adeguiamo le regole di calcolo, come il tetto massimo al premio MBO.
La tecnologia su cui lo avevamo realizzato, però, stava invecchiando. Stiamo portando l’applicazione su una piattaforma attuale, che si può aggiornare e installare con facilità, e ne abbiamo approfittato per rafforzare la sicurezza. Per chi la usa ogni giorno non cambia nulla: stesse schermate, stessi passaggi, stessi risultati.
Da un cliente a un prodotto
Seguire per anni un sistema di valutazione vero, con le sue regole MBO e le sue eccezioni, ci ha mostrato cosa serve davvero a un’azienda italiana e cosa manca agli strumenti internazionali. Da lì è nato TalentRewards, il nostro prodotto per la gestione delle performance e degli MBO, pensato per le aziende che oggi lo fanno con un file Excel.
Tecnologie
- Web app
- .NET
- SQL Server
- Report PDF ed Excel
- Docker